Retur & Ombytning

Hos VIAMAJA ønsker vi, at du er fuldt ud tilfreds med dine køb til hjemmet. Derfor tilbyder vi 14 dages fuld returret på alle varer, så længe de returneres i væsentlig samme stand og original emballage.

Return Process

• 1.
  Udfyld returseddel

  Start med at udfylde den vedlagte returseddel eller download en ny fra vores hjemmeside, hvor du noterer dit ordrenummer og årsagen til returneringen.

• 2.
  Pak varen forsvarligt

  Sørg for at pakke dine interiørprodukter omhyggeligt ind i den originale emballage for at undgå transportskader undervejs til vores lager.

• 3.
  Send pakken retur

  Køb en returlabel via vores returportal og indlevér pakken hos din nærmeste pakkeshop. Husk altid at gemme din kvittering for afsendelse.

• 4.
  Modtag din tilbagebetaling

  Når vi har modtaget og godkendt din returvare, overfører vi pengene tilbage til dit benyttede betalingskort inden for 5-7 hverdage.